POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA ȘI COOKIE-URILE

Prezenta Politică privind Confidențialitatea și Cookie-urile este parte integrantă a Termenilor și Condițiilor aplicabile website-ului „www.lesfilles.ro”, așa cum au fost publicate pe respectivul Website și actualizate periodic. Toți termenii definiți în T&C vor avea același sens în prezenta Politică privind Confidențialitatea și Cookie-urile.

 

POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

  1. Societatea acordă o importanță specială asigurării confidențialității Clienților în momentul utilizării Website-ului. În acest scop, Societatea a elaborat prezenta Politica privind confidențialitatea ca parte a T&C ai Societății aplicabili pe Website. Societatea Elsima Conf SRL este responsabilă cu protejarea si prelucrarea datelor pe Website-ul său.
  2. În momentul utilizării și prelucrării datelor cu caracter personal ale Clienților săi, Societatea respectă în mod expres Regulamentele aplicabile privind Protecția Datelor. Societatea are dreptul de a utiliza datele cu caracter personal și anonimizate ale Clienților în limitele specificate de legislația aplicabilă privind Protecția Datelor, în conformitate cu drepturile persoanelor fizice, așa cum sunt descrise mai jos.
  3. Prezenta Politică privind confidențialitatea este aplicabilă doar domeniului și tuturor sub-domeniilor aferente Website-ului www.lesfilles.ro.
  4. Prin prezenta Clientul convine ca Societatea să-i prelucreze datele cu caracter personal inclusiv numele, numele de familie, adresa, numărul de înregistrare al societății, numărul de înregistrare fiscală, adresa e-mail, sexul, contul bancar și numărul de telefon, și își exprimă acordul expres cu privire la colectarea și prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către Societate. Prin utilizarea acestui site sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și transferul datelor dvs., conform descrierii din această politică de confidențialitate.
    Dacă nu doriți ca informațiile dvs. să fie colectate, utilizate și transferate conform celor descrise de această politică, vă puteți exprima opinia printr-un mail la GDPR@lesfilles.ro
  5. Prelucrarea datelor cu caracter personal este, în principal, reglementată de Regulamentul (UE) Nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, așa cum este pus în aplicare în România în baza Legii 190/2018 din 18.07.2018.
  6. Clientul este de acord ca Societatea să-i prelucreze datele cu caracter personal în vederea exercitării drepturilor și obligațiilor acesteia în baza Contractului și în baza T&C și în vederea gestionării programului de abonare al Clientului și contului acestuia de client de pe Website.
  7. Cu excepția situațiilor în care Clientul alege o opțiune diferită, prin prezenta Clientul convine, de asemenea, ca Societatea să-i prelucreze datele cu caracter personal în vederea transmiterii de informații și comunicări comerciale către Client. Clientul acordă acest consimțimânt în mod voluntar și îl poate retrage în mod gratuit, în orice moment, prin intermediul link-ului oferit la finalul fiecărei comunicări comerciale. Consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în limitele prevăzute de prezentul document nu reprezintă o condiție obligatorie pentru încheierea Contractului.
  8. Clientul recunoaște și își asumă obligația de a furniza date cu caracter personal corecte și adevărate (în momentul înregistrării în contul de client de pe Website sau în momentul plasării unei Comenzi) și are obligația de a informa imediat Societatea cu privire la orice modificare a datelor cu caracter personal puse la dispoziție.
  9. Societatea poate încredința prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului unor terți (companiile de livrare, procesatorii de plăti, serviciile de e-mail marketing cu care Societatea colaborează), care vor deveni, astfel, persoane împuternicite de operator în prelucrarea datelor cu caracter personal.
    Acolo unde este necesar, vom însărcina alte companii și persoane fizice să îndeplinească anumite sarcini care contribuie la serviciile noastre, în numele nostru, în cadrul acordurilor de prelucrare a datelor furnizate pentru care v-ați dat consimțământul explicit. Putem, de exemplu, să furnizăm, date cu caracter personal către curieri, agenți, contractori sau parteneri pentru găzduirea bazelor noastre de date, pentru serviciile de prelucrare a datelor sau pentru a vă trimite informații pe care le-ați solicitat. Vom partaja sau pune la dispoziţie furnizorilor externi de servicii acele informații, în măsura necesară, pentru a procesa solicitările dumneavoastră. Aceste informații nu pot fi folosite de aceştia pentru orice alte scopuri, în special nu pentru scopurile lor sau pentru terțe părți. Furnizorii de servicii externe www.lesfilles.ro sunt obligaţi prin contract să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal.
    Unii dintre furnizorii noștri externi ce are acces la datele dumneavoastră sunt următoarele firme: Fan Courier, DPD Courier, Infynit Digital SRL. Pentru transmiterea electronică de mesaje de marketing, folosim platforma, Mailchimp.
  10. Prelucrarea datelor cu caracter personal va continua atât timp cât va fi necesar pentru asigurarea scopului Contractului, a programului de abonare a Clientului și a gestionării contului acestuia pe Website, fie prin mijloace electronice, printr-un proces complet automatizat, fie în format fizic, fie printr-un proces non-automatizat.
  11. Clientul declară că datele cu caracter personal puse la dispoziție sunt corecte și că a fost informat cu privire la faptul că furnizarea de date cu caracter personal este un proces voluntar.
  12. În cazul în care Clientul constată că Societatea sau alt operator de date îi prelucrează datele personale cu încălcarea vieții sale private și personale și cu încălcarea legislației privind Protecția Datelor, și anume, în special, dacă datele cu caracter personal nu corespund scopului prelucrării lor, Clientul are dreptul de a:
    • Solicita explicații din partea Societății sau din partea operatorului de date respectiv;
    • Solicita ca Societatea sau respectivul operator de date să remedieze situația.
  13. Societatea are obligația ca, la solicitarea Clientului, să-i pună acestuia la dispoziție informații cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
  14. Clientul convine să primească informații cu privire la Bunurile, serviciile și activitățile Societății și comunicări comerciale din partea Societății către adresa e-mail a Clientului.
  15. Societatea respectă în totalitate drepturile Clientului privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal așa cum acestea sunt prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv dar fără a se limita la:
    • Dreptul Clientului de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
    • Dreptul Clientului de acces la datele sale cu caracter personal, incluzând și dreptul de a modifica oricând aceste date în cadrul contului de Client de pe Website sau la plasarea unei noi comenzi dar și dreptul de ștergere totală sau parțială a datelor personale și/sau a contului de client;
    • Dreptul de opoziție al Clientului, potrivit căruia Clientul se poate opune oricând ca datele sale personale să facă obiectul unei prelucrări de orice fel, prin simpla înștiințare a Societății în acest sens folosind datele obișnuite de contact;
    • Dreptul Clientului de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei proceduri automate;
    • Dreptul de retragere a consimțământului privind folosirea datelor cu caracter personal;
    • Dreptul la portabilitatea datelor;
    • Dreptul Clientului de a se adresa în orice moment justiției și/sau Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.Clientul este liber să se adreseze oricând Societății în legătură cu drepturile sale enunțate mai sus folosind adresa de e-mail contact@lesfilles.ro, iar Societatea se obligă să ofere tot sprijinul necesar potrivit fiecărei situații în parte.

 

POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

  1. Clientul convine să salveze Cookies pe computerul personal. Niciunul dintre Cookie-urile utilizate de Website nu colectează și nu conține date cu caracter personal ale Clientului și, așadar, nu identifică nicio persoană fizică. Clientul poate șterge sau dezactiva manual Cookie-uri individuale, cu ajutorul setărilor personale din computerul propriu. Cookie-urile individuale pot fi, de asemenea, dezactivate sau menținute active doar pentru anumite website-uri.
  2. Societatea are dreptul  de utiliza datele cu caracter personal și anonimizate ale Clientului în limitele specificate de legislația aplicabilă privind Protecția Datelor, în conformitate cu drepturile persoanelor fizice, descrise mai jos.
  3. Website-ul utilizează un software pentru a colecta informațiile referitoare la comportamentul utilizatorului. Analiza acestor informații ne oferă date importante privind nevoile Clientului. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului pe Website-ul nostru.
  4. Cookie este un mic fișier text care salvează setările de Internet ale Clientului. Aproape toate paginile web utilizează această tehnologie. Cookie-urile sunt descărcate de motorul dumneavoastră de căutare la prima dumneavoastră accesare a Website-ului. La următoarea accesare a aceluiași Website, Cookie-urile și informația salvată sunt returnate website-ului care le-a creat inițial (Cookie-urile Părții Principale) sau transmise către un alt website (Cookie-urile Terților). Astfel, Website-ul știe că l-ați mai accesat deja și, în anumite situații, poate modifica conținutul afișat. Colectăm informații despre dvs. atunci când accesați site-ul nostru www.lesfilles.ro prin intermediul identificatorilor online ( cookie-uri si IP).
    • Website-ul colectează în mod automat anumite informații și le stochează în fișiere-jurnal. Aceste informații includ adresa de protocol internet (IP), locația generală în care se află computerul sau dispozitivul dumneavoastră (la nivel de oraş), tipul de browser, sistemul de operare, momentul accesării, link-ul paginii accesate, istoricul de vizualizare al paginilor website-ului nostru, informații despre dispozitiv, programe vizualizate, id dispozitiv (notificări și identificare), timestamp, cerere/acţiune. Folosim aceste informații pentru a ne putea concepe site-ul în așa fel încât să se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. De asemenea, este posibil să vă folosim adresa IP pentru a putea contribui la diagnosticarea problemelor legate de serverele noastre și pentru a ne administra pagina de internet, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări mișcările vizitatorilor și pentru a culege informații demografice generale care să ne sprijine în identificarea preferințelor vizitatorilor. Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a monitoriza activitatea pe site şi a asigura securitatea site-ului. Datele sunt păstrate timp de un an de la data vizitei. De asemenea, pagina noastră de internet utilizează cookie-uri, despre care puteți citi în Politica de cookie-uri.
    • Colectăm informații despre dvs. atunci când vă deschideți cont in platforma noastră – nume, prenume, email, telefon.
      Folosim aceste informații pentru a va facilita accesul la produsele din platforma www.lesfilles.ro. Temeiul prelucrării este interesul dvs. legitim de a avea acces la produsele din site într-o manieră cat mai usoară. Datele sunt păstrate până cînd dvs decideți să vă inchideți contul.
    • Vom dezvălui datele dvs cu caracter personal doar în scopurile și acelor terțe părți, după cum este descris mai jos. www.lesfilles.ro va lua măsurile necesare pentru a se asigura că datele dvs cu caracter personal sunt prelucrate, securizate și transferate conform legii în vigoare.
  5. Anumite Cookie-uri sunt foarte utile în îmbunătățirea experienței utilizatorului. De exemplu, și doar în condițiile în care utilizați același computer și același motor de căutare ca și prima dată, Cookie-urile pot salva informații cu privire la preferințele dumneavoastră, la modul în care interacționați cu Website-ul, ceea ce ne ajută să adaptăm ofertele prezentate în funcție de nevoile și interesele dumneavoastră. Majoritatea Cookie-urilor pe care le utilizăm sunt șterse automat din hard drive atunci când sesiunea de utilizare a motorului de căutare este întreruptă („Cookie-uri specifice unei sesiuni online”). Cookie-urile care nu vor fi șterse din hard drive-ul dumneavoastră în momentul finalizării sesiunii  motorului de căutare sunt cele care ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului în cazul în care accesați din nou Website-ul nostru, prin adaptarea acestuia la nevoile dumneavoastră personale, și prin optimizarea duratei de încărcare.
  6. Clientul poate modifica setările motorului său de căutare pentru a se asigura că Cookie-urile sunt utilizate doar în baza acordului său, sau pentru a le bloca cu totul. Vă rugăm să vă amintiți că fără utilizarea de Cookie-uri, puteți întâmpina probleme în accesarea anumitor funcționalități ale Website-ului.
  7. Avem măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru protejarea și asigurarea informațiilor pe care le colectăm și procesăm.
    Rețineți însă că din păcate, nici o transmisie de date nu este garantată 100% sigură. Sunteți responsabil de numele dvs. de utilizator și de parola: păstrați-le în siguranță și în siguranță! Dacă aveți bănuiala că confidențialitatea datelor dvs. a fost încălcată, vă rugăm să ne contactați imediat la email GDPR@lesfilles.ro.